BME Siapkan Layanan 24 Jam Jargas Selama Idulfitri 1447 H
PT Bontang Migas dan Energi memastikan layanan jargas tetap optimal selama Idulfitri 1447 H, dengan dukungan layanan 24 jam dan kemudahan pembayaran pelanggan di Kota Bontang.
BONTANG – Menyambut Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah, PT Bontang Migas dan Energi (Perseroda) (BME) menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas layanan jaringan gas (jargas) bagi pelanggan di Kota Bontang.
Sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Kota Bontang, BME berperan dalam penyediaan energi yang efisien, aman, dan terjangkau melalui pengelolaan jaringan gas rumah tangga.
Saat ini, BME telah mengoperasikan 18.356 sambungan rumah (SR). Pada 2026, Kota Bontang juga memperoleh tambahan kuota pembangunan jargas sebanyak 10.553 SR dari Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM).
Direktur Utama BME, Erwin, mengatakan proses pemasangan instalasi masih berlangsung di 14 kelurahan di Kota Bontang. Menurutnya, peningkatan jumlah pelanggan menunjukkan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap penggunaan gas bumi sebagai sumber energi yang lebih ekonomis dan ramah lingkungan.
“Proses pemasangan instalasi saat ini masih berlangsung di 14 kelurahan. Meningkatnya jumlah pelanggan menunjukkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pemanfaatan jaringan gas bumi,” ujar Erwin, Selasa (17/3/2026).
Untuk meningkatkan kualitas layanan, BME menyediakan berbagai kemudahan transaksi pembayaran tagihan jargas dan layanan pengaduan pelanggan. Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank Kaltimtara menggunakan virtual account dan QRIS, aplikasi Livin’ by Mandiri, serta layanan PT Pos Indonesia, baik di kantor pos maupun melalui aplikasi Pospay.
Selain itu, layanan pelanggan juga dapat diakses melalui aplikasi Sistem Informasi Gas Bontang (SIGAB) di situs resmi BME. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran, memantau layanan, serta menyampaikan pengaduan terkait penggunaan jargas.
Memasuki masa libur Idulfitri, BME memastikan layanan tetap tersedia. Perusahaan menyediakan layanan operator 24 jam di nomor 0822-5219-0009 untuk pengaduan dan kendala teknis, serta layanan customer service pada hari kerja di nomor 0821-5139-7740.
Pada momentum Idulfitri 1447 H, BME juga menyampaikan ucapan kepada masyarakat Kota Bontang. “Selamat Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah Tahun 2026. Mohon maaf lahir dan batin,” ujar Erwin. (*)
Simak breaking news dan berita pilihan TIMES Indonesia langsung dari WhatsApp-mu! Klik 👉 Channel TIMES Indonesia. Pastikan WhatsApp kamu sudah terpasang.
